Бизнес - это война Джек Траут «Маркетинговые войны» В своем общем понимании телемаркетинг - это обзвон потенциальных клиентов от имени Компании Заказчика, в ходе которого профессионально подготовленный оператор-консультант собирает или предоставляет аудитории необходимую ...

Что такое брендинг? Этот вопрос всегда беспокоит руководителя и особенно главного бухгалтера предприятия, хотя они часто и не подозревают, что имеют дело именно с брэндингом. В самом деле, вопрошают они, каким образом окупаются деньги, потраченные на чисто затратные атрибуты ...

При исходящем телемаркетинге оператор не принимает звонки, а сам звонит клиентам. Организация этого вида телемаркетинга практически идентична созданию горячих линий. Правда, необходимость в 'красивом' телефонном номере в данном случае отпадает.Исходящий телемаркетинг чаще всего ...

Телефон - один из наиболее эффективных маркетинговых инструментов. компания, в которую всегда можно дозвониться, чтобы пожаловаться или получить какую-то информацию, получает дополнительный шанс обойти конкурентов. с помощью телемаркетинга можно организовать и поиск новых ...

К услугам контакт-центров компании обращаются для решения разных задач: - обработка входящих вызовов (например, регистрация участников мероприятия); - прием заказов по телефону; - поддержка клиентов (проведение горячей линии); - поддержка рекламных акций и маркетинговых ...

Еще не так давно Российская ассоциация маркетинговых услуг была всем известна как Российская ассоциация стимулирования сбыта. Несомненно, члены сообщества преследовали определенную цель, переименовав организацию. Но не всем тем, кто в это сообщество не входит, понятна ...

Вторая статья продолжает цикл, посвященный характеристикам, методам и различным советам в области продажи профессиональных услуг. Информация будет полезна для маркетологов, директоров по развитию и генеральных директоров аудиторских, бухгалтерских, консалтинговых, юридических, ...

Директ-маркетинг в комплексе маркетинговых коммуникаций Директ-маркетинг является неотъемлемой частью маркетинга отношений, а не разновидностью массовой рекламы потребительских товаров. Он существенно отличается от других инструментов маркетинговых: коммуникаций. Во-первых, те ...

Если вы предлагаете сложные продукты и услуги, цикл ваших продаж может составлять от трех месяцев до года, а основным инструментом поиска клиентов, скорее всего, являются спонсорские выступления на тематических и отраслевых конференциях. В рамках таких мероприятий менеджеры ...

Существующая на сегодняшний день бизнес-среда проходит очередной этап преобразований, характеризуемый более напряженным экономическим климатом, растущей глобализацией, конкурентной борьбой за крупных клиентов, а также развитием и рационализацией Internet-технологий, ...