Тот, кто упрямо цепляется за отжившие концепции, проигрывает. Сегодня большинство организаций помнят о мимолетности коммерческого успеха. Здесь можно провести аналогию с биологическим развитием: рождение, рост, зрелость, старение. Корпоративное поведение, особенно в рамках ...
Интернет - прекрасное поле для выращивания узнаваемости брэнда и формирования лояльности к нему. Веб-сайт может построить отношения с потребителями, посещающими Интернет, намного лучше, чем большинство других видов маркетинговых коммуникаций, именно поэтому интернет-составляющая ...
Юбилейный рейтинг аудиторско-консалтинговых групп, подготовленный «Эксперт РА», показал: после пяти лет экспансии в сфере консалтинга аудиторы вновь вернулись к своему основному виду деятельности
Общий объем выручки 150 аудиторско-консалтинговых групп по итогам 2005 года ...
Наши соотечественники с головой окунулись в социальные сети: «одноклассники», «в контакте», «мой круг». Чем закончится бум социальных сетей?
Поговорить о русском интернет-феномене мы пригласили двух профи – Антона Попова (автор блога Blogbook.ru и книги «Блоги. Новая сфера ...
Какая ассоциация возникает первой, когда говорят о мобильных социальных сетях? Чаще всего - мобильное приложение Facebook или мобильная версия сайта Одноклассники. Однако на поверку под этим понятием скрываются гораздо более широкие возможности коммуникации и технологий ...
Привлечь и удержать!
Основы ресторанного маркетинга
Ресторан - один из самых сложных типов предприятий сервиса. От управляющего здесь требуются не только организаторские способности, но и умение создать особую атмосферу заведения, приятную для посетителей. Без этого условия ...
Наверняка у большинства руководителей имеются свои соображения о том, как управлять компанией. У каждого есть свой стиль, свой подход, свои ноу-хау. Но в любом случае, для того, чтобы эффективно управлять чем-либо, нужны критерии, на основании которых принимаются управленческие ...
Полезен ли Twitter в качестве источника трафика на сайт? Или это легкомысленное развлечение для 'влюбленных в интернет'?Недавно я завел аккаунт на Twitter для того, чтобы самостоятельно оценить эффективность этого сервиса для привлечения трафика и раскрутки сайта. Делюсь первыми ...
Потенциальный клиент, набрав номер компании и услышав короткие гудки, не будет десять раз перезванивать, а скорее обратится в другую фирму. Точно так же он не захочет иметь дело с организацией, где его будут отфутболивать из одного отдела в другой. Зато компания, которая всегда ...
Глобальное исследование, проведенное в 2006 году компанией Interbrand и журналом Business Week, показало, что стоимость «неосязаемых ценностей» - торговой марки, бренда компании и т.д. может составлять до 70% ее рыночной капитализации. Снижение индекса репутации всего на 1% ...