'Таинственный покупатель' (Mystery Shopping) - метод оценки качества сервисных услуг и внешних коммуникаций компании. Исследование получило широкое распространение на территории России в последние 2-3 года. Его можно проводить где угодно: будь то автозаправка или салон элитных ...

Мне поручили написать о продающих текстах. Сказать по правде, я не сторонник наделять мифическими свойствами материальные объекты. Потому устоявшийся в маркетинговой среде термин 'продающие тексты' мне видится не совсем корректным. Согласитесь, не могут тексты сами по себе ...

Как заявляют авторитетные специалисты, примерно с 90-х годов прошлого века мы с вами вступили в новую экономическую формацию - в эпоху Experience Economy или экономику потребительского опыта, когда основным полем битвы за клиента... ...становится управление опытом потребителя ...

Реклама - яркое явление современности: всепроникающее, вездесущее. Наш замысел - подойти к рекламе с несколько иной стороны, заглянуть в исторические глубины этого рода творчества. 'Реклама (франц. reclame , от лат. reclamare -выкрикивать)- разнообразные мероприятия, имеющие ...

За последнее десятилетие онлайн методики зарекомендовали себя в качестве оперативных и экономичных средств изучения рынков и общественного мнения. Это стало возможно благодаря росту числа потребителей, с которыми можно установить контакт через Сеть. Например, в Российской ...

Компоненты технологии тампонной печати можно разделить на три группы:1. Тампоны2. Клише3. КраскиТампоны Тампон - одна из важнейших составляющих процесса тампонной печати. от того насколько правильно вы выберете тампон зависит качество печати и, что немаловажно, стабильность ...

Вкратце: Исследования на тему, как люди реагируют на онлайновую рекламу, показали, что к некоторым видам рекламы люди относятся весьма негативно. Реклама - неотъемлемый элемент Веба: она преследует людей постоянно на любом веб-сайте - будь то крупный портал, сайт солидной газеты ...

Бренд - российский, собрали - в Китае, а продаем как немецкое. Производитель бытовой техники Bork отстаивает свое право вести такой бизнес: 5 апреля 2010 года суд рассмотрел встречный иск компании к Федеральной антимонопольной службе, которая требует, чтобы фирма честно ...

Сегодня, в бурном потоке обрушившейся на нас рекламы, все труднее выделить ту, которая привлекала бы к себе особое внимание, вызвала бы интерес и, тем самым, решила бы в полной мере свою главную функциональную задачу. Наиболее ярко эта проблема проявляется в наружной рекламе, ...

Маркетинговая деятельность любой компании тесно связана с целями, которые перед ней стоят. Каждый год цели меняются, так как происходит изменение вешней среды, что связано прежде всего с изменением положения фирмы, а также конкурентов на рынке. Кроме того, при реализации ...