Современные кофемашины довольно сильно отличаются от бытовых кофеварок, которые можно отремонтировать самостоятельно в домашних условиях. Если же выходит из строят кофемашина, то встает вопрос о поиске надежного сервисного центра, который способен решить проблему за короткий промежуток времени.
Как выбрать сервис по ремонту кофемашин?
Предлагаем вам ознакомиться со следующей информацией:
- Вызов мастера на дом. В большинстве случаев данные услуги способны решить любые мелкие поломки в самые сжатые сроки. Причиной неисправности не всегда серьезная поломка, это может быть загрязненный фильтр, порванное уплотнительное кольцо и так далее. Данную проблему легко сможет решить мастер на дому.
- Транспортировка кофемашины. Можно осуществить транспортировку кофемашины самостоятельно, а можно воспользоваться услугами мастерской. Если мастер убедился в серьезности поломки или необходима более тщательная диагностика при помощи специализированного оборудования, то аппарат доставляют в сервисный центр.
- Комплексная диагностика с использованием специализированного оборудования. Данная возможность позволяет быстро найти и устранить поломку, а не ее последствия. Качество проводимых работ повышается многократно, если сотрудники сервиса проходили специализированное обучение или специализируются на ремонте определенных марок.
- Ценовая политика. Чтобы цена на ремонт вас не шокировала, необходимо выбирать компании с правильной ценовой политикой. К примеру, при платной транспортировки кофемашины сервисный центр может провести бесплатную диагностику или наоборот. Весь план ремонта должен быть расписан в деталях и согласован с клиентом.
- Оригинальные запчасти. Ни для кого не секрет, что сэкономив на дешевых аналогах запчастей, можно очень сильно навредить оборудованию. Поэтому чтобы не переплачивать дважды, рекомендуем приобретать качественные оригинальные запчасти.
- Дополнительные бонусы. Многие добросовестные компания, чтобы удержать клиентов, предоставляют дополнительные бонусы. Это может быть подмена кофейного оборудования, услуга отслеживания ремонтных работ в онлайн-режиме и так далее.
- Гарантия. Если компания предоставляет гарантию, значит они уверены в качестве выполняемых работ. Наличие ее — показатель качества.
На сегодняшний день при поиске сервисной службы в поисковых системах могут показаться следующие предложения:
- Автоматизированные центры. Это компании, которые специализируются на ремонт определенных моделей и имеют довогор с производителями кофемашин. Они проходят проверку качества предоставляемых услуг.
- Сервисный центр. Это организации, которые специализируются на ремонте всех марок кофемашин от различных производителей. Обычно они имеют собственный штат квалифицированный сотрудников.
- Рекламные компании. В данном случае идет речь о штате менеджеров, которые должны любым способом заполучить клиента. Они обрабатывают заказы и только потом передают их компаниям. В данном случае думают только о своей прибыли и ваши проблемы с кофемашиной никого не волнуют.
Рекомендуем к поиску кофейного сервиса отнестись с очень большой серьезностью и обратить внимание на следующее:
- Год основания компании.
- Какие модели кофемашин ремонтируют.
- Ценовая политика.
- Консультация специалиста.
- Предоставляемые гарантии.